10/11/2026
Punti chiave
Una migrazione del sito può migliorare le performance: Palazzo Goldoni Condotti Collection è passato a un nuovo sito con Bookassist e le prenotazioni dirette hanno continuato a crescere durante il passaggio.
Campagne digital più efficaci: il revenue dalle campagne digital è cresciuto del 44,3% da inizio anno e ogni euro investito ora genera € 47,20, contro € 34,20 nel 2025.
Un’unica squadra fa la differenza: la stretta collaborazione tra il team IT di Bookassist, la Client Success Manager e lo staff della struttura ha trasformato una transizione delicata in un successo.
Palazzo Goldoni Condotti Collection
Palazzo Goldoni Condotti Collection è un’esclusiva residenza privata nel cuore di Roma, a pochi passi da Piazza di Spagna, tra Largo Goldoni e Via Condotti. Il palazzo nasce dal restauro di un convento del Settecento adiacente alla Chiesa della Santissima Trinità degli Spagnoli e prende il nome dal commediografo veneziano Carlo Goldoni, che vi abitò per un anno.
Le sue suite uniscono arredi artigianali italiani, soffitti a cassettoni e camini in pietra a vasche ellittiche freestanding ispirate alla Barcaccia del Bernini, nella vicina Piazza di Spagna. È una struttura in cui ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite conta, e il suo sito web deve essere all’altezza.
La sfida: un nuovo sito senza perdere prenotazioni dirette
Il passaggio a un nuovo sito web è uno dei momenti più delicati per qualsiasi hotel. Bisogna mantenere il flusso di prenotazioni dirette e proteggere la visibilità online costruita negli anni, senza interrompere l’operatività quotidiana. Per una struttura di alta gamma in uno dei centri città più competitivi d’Europa, non esiste una settimana tranquilla per fare il cambio.
Cosa ha fatto Bookassist
Palazzo Goldoni Condotti Collection ha affrontato il progetto insieme a Bookassist. Il nostro team IT, guidato su questo progetto da Ignacio, ha gestito la migrazione al nuovo sito, lavorando fianco a fianco con lo staff della struttura, e in particolare con Eleonora, per tutta la transizione.
- Un nuovo sito, migrato con cura. Il team Web Design di Bookassist ha gestito l’intera migrazione, con la continuità delle prenotazioni dirette e della visibilità come priorità fin dal primo giorno.
- Campagne digital che hanno continuato a rendere. Le campagne Bookassist Digital Media hanno continuato a portare ospiti sul sito ufficiale prima, durante e dopo il passaggio.
- Un’unica squadra. Collaborazione costante tra il team Bookassist, lo staff della struttura e la loro Client Success Manager, Noemi Savoca.
I risultati: da inizio anno 2026 rispetto allo stesso periodo 2025
- ADR: € 610,52 (+20,6%)
- Revenue da arrivi: € 370.903 (+7,2%)
- Revenue da campagne digital: € 205.598 (+44,3%)
- ROI campagne digital (RoAS): 47,2x, contro 34,2x nel 2025
Il nuovo sito non ha solo tenuto, ha alzato l’asticella. Ogni euro investito in campagne digital genera ora € 47,20 di revenue, contro € 34,20 dell’anno scorso.
La parola alla struttura
A lavoro concluso, la Direzione di Palazzo Goldoni Condotti Collection ci ha scritto:
«Desideriamo ringraziare sinceramente Ignacio e tutto il team IT di Bookassist per l’impegno e la dedizione con cui hanno gestito la migrazione al nostro nuovo sito web. Un ringraziamento speciale va anche alla nostra Eleonora, il cui supporto è stato decisivo per portare a termine il progetto. Siamo molto soddisfatti di aver raggiunto l’obiettivo e abbiamo apprezzato il supporto ricevuto nell’affrontare la complessità di questa transizione. Con uno sguardo al futuro, ci auguriamo che la nostra collaborazione continui a essere altrettanto efficiente, funzionale e di supporto.»
La Direzione
Palazzo Goldoni Condotti Collection
Per Noemi Savoca, Client Success Manager di Bookassist, il risultato è frutto di un lavoro di squadra:
«La migrazione di un sito è un momento in cui un hotel non può permettersi di perdere slancio. Il nostro team IT e lo staff di Palazzo Goldoni hanno lavorato come un’unica squadra dall’inizio alla fine, e i numeri lo dimostrano: più revenue diretta, un ADR più alto e campagne che rendono di più per ogni euro investito. Siamo orgogliosi di affiancare una struttura con una storia così unica e non vediamo l’ora di scrivere insieme il prossimo capitolo.»
Noemi Savoca
Client Success Manager, Bookassist
Uno sguardo al futuro
Con il nuovo sito online e performante, Palazzo Goldoni Condotti Collection e Bookassist continuano a lavorare insieme per far crescere il revenue diretto. Leggi la storia di successo completa di Palazzo Goldoni Condotti Collection o scopri altre storie di successo di hotel.
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