10/11/2026
Wichtigste Erkenntnisse
Eine Website Migration kann die Performance steigern: Palazzo Goldoni Condotti Collection ist mit Unterstützung von Bookassist auf eine neue Website umgestiegen und konnte auch während dieses Wechsels ein kontinuierliches Wachstum bei den Direktbuchungen verzeichnen.
Digitale Kampagnen leisten mehr: Der Umsatz aus digitalen Kampagnen ist seit Jahresbeginn um 44,3% gestiegen. Jeder investierte Euro bringt jetzt 47,20€ statt 34,20€ im Jahr 2025.
Ein Team macht den Unterschied: Die enge Zusammenarbeit zwischen dem IT-Team von Bookassist, dem Client Success Manager und dem Hotelteam hat eine heikle Umstellung zum Erfolg gemacht.
Über das Palazzo Goldoni Condotti Collection
Das Palazzo Goldoni Condotti Collection ist eine exklusive Privatresidenz im Herzen Roms, nur wenige Schritte von der Piazza di Spagna entfernt, zwischen Largo Goldoni und Via Condotti. Der Palast entstand aus der Restaurierung eines Klosters aus dem 18. Jahrhundert neben der Kirche Santissima Trinità degli Spagnoli und ist nach dem venezianischen Dramatiker Carlo Goldoni benannt, der ein Jahr lang dort lebte.
Die Suiten vereinen italienische Möbel in handwerklicher Fertigung, Kassettendecken und Steinkamine mit freistehenden, elliptischen Badewannen, die von Berninis Barcaccia Brunnen auf der nahegelegenen Piazza di Spagna inspiriert sind. In diesem Haus zählt jedes Detail des Gästeerlebnisses und die Website muss diesem Anspruch gerecht werden.
Die Herausforderung: Eine neue Website ohne Verlust von Direktbuchungen
Der Umstieg auf eine neue Website ist einer der kritischsten Momente für jedes Hotel. Die Direktbuchungen müssen weiterlaufen und die über Jahre aufgebaute Online-Sichtbarkeit muss erhalten bleiben, ohne den laufenden Hotelbetrieb zu beeinträchtigen. Für ein Haus der Spitzenklasse in einem der wettbewerbsintensivsten Innenstadtmärkte Europas gibt es keinen ruhigen Zeitpunkt für eine solche Umstellung.
Was Bookassist getan hat
Palazzo Goldoni Condotti Collection hat das Projekt gemeinsam mit Bookassist umgesetzt. Unser IT-Team, bei diesem Projekt unter der Leitung von Ignacio, hat die Migration auf die neue Website gesteuert und während der gesamten Umstellung eng mit dem Hotelteam zusammengearbeitet, insbesondere mit Eleonora.
- Eine neue Website, sorgfältig migriert. Das Web Design Team von Bookassist hat die gesamte Migration übernommen, mit der Kontinuität von Direktbuchungen und Sichtbarkeit als Priorität vom ersten Tag an.
- Digitale Kampagnen, die weiter performten. Die Kampagnen von Bookassist Digital Media brachten vor, während und nach der Umstellung weiterhin Gäste auf die offizielle Website.
- Ein Team. Ständige Zusammenarbeit zwischen dem Bookassist Team, dem Hotelteam und ihrer Client Success Managerin, Noemi Savoca.
Die Ergebnisse: 2026 seit Jahresbeginn im Vergleich zum Vorjahreszeitraum
- ADR: 610,52 € (+20,6%)
- Umsatz nach Anreise: 370.903 € (+7,2%)
- Umsatz aus digitalen Kampagnen: 205.598 € (+44,3%)
- ROI digitaler Kampagnen (ROAS): 47,2x, gegenüber 34,2x im Jahr 2025
Die neue Website hat das Niveau nicht nur gehalten, sondern angehoben. Jeder in digitale Kampagnen investierte Euro bringt jetzt 47,20€ Umsatz, anstatt 34,20€ im Vorjahr.
In ihren Worten
Nach Abschluss des Projekts hat uns die Direktion des Palazzo Goldoni Condotti Collection diese Zeilen geschickt:
„Wir möchten Ignacio und dem gesamten IT-Team von Bookassist herzlich für das Engagement und die Hingabe danken, mit denen sie die Umstellung auf unsere neue Website begleitet haben. Ein besonderer Dank geht auch an unsere Eleonora, deren Unterstützung entscheidend dafür war, dieses Projekt erfolgreich abzuschließen. Wir freuen uns sehr, unser Ziel erreicht zu haben, und haben die Unterstützung bei der Bewältigung dieser komplexen Umstellung sehr geschätzt. Für die Zukunft hoffen wir, dass unsere Zusammenarbeit ebenso effizient, wirkungsvoll und unterstützend bleibt.“
Die Direktion
Palazzo Goldoni Condotti Collection
Für Noemi Savoca, Client Success Manager bei Bookassist, ist das Ergebnis echte Teamarbeit:
„Eine Website Migration ist ein Moment, in dem ein Hotel keinen Schwung verlieren darf. Unser IT-Team und das Team des Palazzo Goldoni haben von Anfang bis Ende als ein Team gearbeitet, und die Zahlen zeigen es: Mehr Direktumsatz, eine höhere ADR und Kampagnen, die für jeden investierten Euro mehr leisten. Wir sind stolz, ein Haus mit einer so einzigartigen Geschichte zu begleiten, und freuen uns auf alles, was wir gemeinsam noch erreichen.“
Noemi Savoca
Client Success Manager, Bookassist
Ausblick
Nachdem die neue Website online ist und gute Ergebnisse liefert, arbeiten Palazzo Goldoni Condotti Collection und Bookassist weiter gemeinsam daran, den Direktumsatz zu steigern. Lesen Sie das vollständige Testimonial des Palazzo Goldoni Condotti Collection oder entdecken Sie weitere Testimonials von Hotels.
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