Vétéran de l'entreprise depuis huit ans, Don apporte à ce rôle une profonde expertise stratégique, produit et opérationnelle, ayant précédemment occupé le poste de Chief Operating Officer. Il a occupé des postes de direction de produits, de gestion, d'administration et de direction générale dans plusieurs entreprises technologiques au cours des 28 dernières années.
Don assume le rôle de CEO à un moment charnière, défini par les avancées rapides de l'intelligence artificielle et une transformation interne significative chez Bookassist dans la manière dont elle conçoit et livre ses produits. À propos de sa vision pour l'entreprise, Don a commenté : « L'opportunité qui s'offre à nous est tout simplement extraordinaire. L'IA modifie fondamentalement le champ des possibles dans la technologie hôtelière, de la façon dont les hôtels comprennent et convertissent la demande à la manière dont nous construisons et déployons les produits qui les servent. Chez Bookassist, nous avons investi massivement dans ce virage, et ce qui se prépare est véritablement passionnant. Mon objectif est de traduire cette innovation en un véritable avantage concurrentiel pour nos hôtels partenaires, en les aidant non seulement à suivre le rythme du changement, mais à le devancer. »
Cette dernière annonce de Bookassist fait suite aux nominations très récentes de Martial Graslin en tant que Vice President for Client Success et de Martin Herbert en tant que Vice President for Sales, qui siègent également au sein de l'Executive Team aux côtés du CTO fondateur (et actuel), le Dr. Robert Whittle. Bookassist s'est employée à réorganiser et à renforcer ses équipes de direction et exécutives afin de se positionner pour une croissance accrue sur ses marchés clés et au-delà.
Don succède à Alan Threadgold au poste de CEO, lequel exerce les fonctions de Group Leader et supervise les opérations de plusieurs entreprises au sein du portefeuille du Vertus Group. TLe Vertus Group, une subdivision de Jonas Software au sein de la famille Constellation Software Inc, a fait l'acquisition de Bookassist fin 2017.
Alan Threadgold occupait le poste de CEO chez Bookassist depuis 2022 et restera membre ex officio de l'Executive Team de Bookassist, tandis que le CEO fondateur, le Dr Des O’Mahony, qui a dirigé l'entreprise depuis sa création en 1999 jusqu'au milieu de l'année 2022, poursuit également sa collaboration avec Bookassist en tant que Chairman de l'Executive Team. Bookassist conserve ainsi une expérience et une expertise considérables au sein de son Executive Team grâce à cette transition fluide vers une nouvelle ère sous la direction de Don.
Alan a commenté : « Félicitations à Don pour cette nomination amplement méritée. Pour avoir travaillé en étroite collaboration avec lui, j'ai pu constater par moi-même sa clarté stratégique, son instinct pour le produit et sa capacité à bâtir et inspirer une équipe. Il prend les rênes à un moment charnière, alors que les hôtels subissent une réelle pression et que le choix du bon partenaire technologique n'a jamais été aussi crucial. Ce qui m'enthousiasme, c'est que Bookassist ne reste pas statique. Don et son équipe de direction innovent sans relâche et apportent un impact réel et mesurable sur le chiffre d'affaires des clients. Le meilleur de Bookassist reste à venir. »
Bookassist est un fournisseur leader et maintes fois récompensé de technologies de réservation en ligne, de technologies de distribution, de web design et de services de stratégie digitale pour l'industrie hôtelière internationale. Bookassist crée, gère et optimise en continu les stratégies digitales pour les hôtels et les groupes hôteliers. Nous dynamisons l'activité en ligne de nos clients et cherchons à obtenir des taux de conversion toujours plus élevés afin d'améliorer les réservations directes sur les sites web de leurs hôtels.
Le Vertus Group est une société de portefeuille de logiciels mondiale et un groupe d'exploitation de Jonas Software, qui est une filiale de Constellation Software, Inc. Basée à Markham, en Ontario, au Canada, l'entreprise est spécialisée dans l'acquisition et la détention permanente de sociétés de logiciels de marchés verticaux selon un modèle d'« achat et conservation à perpétuité ».